お客様の声

お客様からいただいた、嬉しい言葉と厳しい言葉

お客様からいただいた、嬉しい言葉と厳しい言葉

お客様の声が弊社の宝物であり財産です。
本当にありがとうございます。

お客様の声が弊社の宝物であり財産です。
本当にありがとうございます。

弊社では最初、お客様の声を集めていませんでした。
私は最初、お客様の声を集める事を重視していなかったのです。

そんな私の考えが変わったのは、ひとりのお客様との会話でした。

外壁塗装工事が終わった後、いつものようにお客様と雑談をしていると、
『ホームページにお客さんの声がなかったから、
正直工事を頼むのが不安でした。』とお聞きしたのです。

お客様の気持ちを何もわかってなかった事がショックでした。
同時に工事を依頼していただけるお客様の心境を、
ほんの少しだけ分かったような気がしました。

確かにそうですよね!

どこの誰かも分からない会社に、
大きなお金を使って塗装工事をお願いするわけですから、
参考になる『お客様の声』が知りたいはずです。

そう思い、塗装工事をさせていただくお客様に、
お客様の声として、アンケートをお願いするようになりました。

お客様の声を集めることで、
お問い合わせいただくお客様の参考になると思いますが、
ふと読み返した時に、私にとっての励ましにもなっています。

無償で快くアンケートを書いていただいたお客様、
本当にありがとうございました。

弊社では最初、お客様の声を集めていませんでした。
私は最初、お客様の声を集める事を重視していなかったのです。

そんな私の考えが変わったのは、ひとりのお客様との会話でした。

外壁塗装工事が終わった後、いつものようにお客様と雑談をしていると、
『ホームページにお客さんの声がなかったから、
正直工事を頼むのが不安でした。』とお聞きしたのです。

お客様の気持ちを何もわかってなかった事がショックでした。
同時に工事を依頼していただけるお客様の心境を、
ほんの少しだけ分かったような気がしました。

確かにそうですよね!

どこの誰かも分からない会社に、
大きなお金を使って塗装工事をお願いするわけですから、
参考になる『お客様の声』が知りたいはずです。

そう思い、塗装工事をさせていただくお客様に、
お客様の声として、アンケートをお願いするようになりました。

お客様の声を集めることで、
お問い合わせいただくお客様の参考になると思いますが、
ふと読み返した時に、私にとっての励ましにもなっています。

無償で快くアンケートを書いていただいたお客様、
本当にありがとうございました。

●近所の方から、『いい感じだね』と言ってもらいました。
 お願いして良かったと思っています。

●丁寧な作業で、途中のチェックもしっかりして頂き、
 ありがとうございました。ステキな家になりました。

●とても満足しています。

●初めて工事をお願いするので不安がありましたが、
 丁寧に説明して頂き、安心してお任せできました。

●サービスが大変良かった。

●やりたい工事など、全てしてもらえて良かったです。

●近所の方から、『いい感じだね』と言ってもらいました。
 お願いして良かったと思っています。

●丁寧な作業で、途中のチェックもしっかりして頂き、
 ありがとうございました。ステキな家になりました。

●とても満足しています。

●初めて工事をお願いするので不安がありましたが、
 丁寧に説明して頂き、安心してお任せできました。

●サービスが大変良かった。

●やりたい工事など、全てしてもらえて良かったです。

●たまにですけど、電話がつながりにくいことがありました。

●工事が終わった後に家の裏に行ったら、
 足場の材料を一つ忘れていましたよ。

●たまにですけど、電話がつながりにくいことがありました。

●工事が終わった後に家の裏に行ったら、
 足場の材料を一つ忘れていましたよ。